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.收到订单后确认款项无误3天内会为您寄出商品,可指定宅配到货时间。

. 若于两周内未收到商品,请来电洽询  ( 02-22256928 )  或以Email来信询问,并提供个人姓名、电话、及订购编号及日期。

        注1:春茶或是新茶交替时,出货时间会再另行通知;订购量大者也会另外通知。

        注2:凡遇国定例假日、周六、日及台风或不可预测之天灾,将会顺延出货。   台湾外岛及国外订购,须补贴部分邮资。

 

.收到商品请立即仔细检查是否有瑕疵状况,如因本公司的疏失(  品项错误、运送毁损、商品瑕疵  )

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.在您退换货前,烦请务必事先以电话与我们客服人员联络,并将商品完整包装、发票及送货单全数退回。

.非瑕疵原因七天内未拆封可换货,运费由买方负担。

 

下列情况恕不接受退、换货

.食品类商品一经拆封将不予退换。

.商品因买方个人使用不当造成故障、损毁、刮伤、脏污、产品封条毁损、包装破损不完整。

.事先声明不可退换之商品,以及有特别注明【拆封后即无法退货】字样的商品。

.文物类产品一率不得退换货,若有疑虑请亲至门市选购。

 

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